Condiciones de uso de Tabblu

Última actualización: 22 de octubre de 2026

Estas condiciones dicen lo que está permitido y lo que no al usar Tabblu. Forman parte de los Términos de servicio y se aplican junto con la Política de privacidad: al usar el servicio aceptas los tres. Valen en cualquier país desde el que uses Tabblu. La idea es simple: usa Tabblu para operar tu negocio de forma honesta y no interfieras con el servicio ni con los demás.

1. Solo para fines lícitos

  • No uses Tabblu para ninguna actividad ilegal ni para facilitarla.
  • No emitas comprobantes falsos o fraudulentos ante la autoridad tributaria de tu país: ventas inexistentes, importes alterados, compradores inventados o cualquier maniobra para evadir impuestos. Tabblu es una herramienta de emisión; el contribuyente responsable eres tú, y el uso fraudulento es causa de terminación inmediata.
  • No uses el servicio para lavar dinero, ocultar el origen de fondos ni registrar operaciones simuladas.
  • No vendas por los canales de Tabblu (tienda en línea, mensajes) productos prohibidos o que necesiten un permiso que no tienes.

2. Respeta los datos de los demás

  • No accedas ni intentes acceder a datos de otros negocios, otras cuentas u otros usuarios. Cada cuenta solo opera sobre sus propios datos.
  • No aproveches errores del sistema para ver, cambiar o borrar información ajena. Si por un error ves datos de otra cuenta, avísanos de inmediato (sección 10) y no los uses ni los difundas.
  • Usa los datos de tus clientes y empleados solo para los fines que les informaste.

3. No vulneres ni sobrecargues el servicio

  • No intentes eludir las medidas de seguridad, los permisos, los candados de versión ni los límites de lo que contrataste.
  • No hagas escaneos de vulnerabilidades, pruebas de penetración, ataques de denegación de servicio ni envíos masivos automatizados sin autorización escrita de Tabblu.
  • No sobrecargues deliberadamente la plataforma ni interfieras con su funcionamiento (extracción masiva de datos, automatizaciones abusivas, uso de la infraestructura para fines ajenos al servicio).

4. No abuses de las pruebas ni de las promociones

  • La prueba gratuita, los créditos de bienvenida y las promociones son uno por negocio. No crees varias cuentas, ni uses otros correos o datos, para repetirlos.
  • No desconozcas ante tu banco o tu medio de pago un cobro que autorizaste para recuperar el dinero sin cancelar el servicio.
  • No reclames como cobro indebido de Tabblu la diferencia que tu banco suma por cambio de divisa o comisiones: el precio de Tabblu es fijo y en dólares (Términos de servicio, sección 5.1).
  • No registres un país ni datos fiscales falsos para obtener otro trato: el precio es el mismo en todos los países, y los datos falsos solo estropean tus comprobantes.
  • Si detectamos un abuso, podemos cobrar lo que se usó con tu autorización, quitar el beneficio o cerrar las cuentas duplicadas.

5. No revendas ni copies el servicio

  • La suscripción es para operar tu negocio y sus sucursales. No puedes revender, alquilar, sublicenciar ni ofrecer Tabblu a terceros como si fuera tuyo.
  • No copies, modifiques ni distribuyas el software, ni le apliques ingeniería inversa, salvo lo que la ley permita expresamente.
  • No uses el servicio para construir un producto que compita con Tabblu copiando sus funciones o su diseño.

6. Eres responsable del contenido que cargas

  • Solo carga fotos, logos y textos sobre los que tengas derechos. No subas contenido que infrinja derechos de autor o marcas de terceros.
  • Para registrar datos de terceros (clientes, empleados) necesitas su consentimiento u otra base legal válida, conforme a la sección 6 de los Términos de servicio y a la Política de privacidad.
  • No cargues contenido ilícito, difamatorio ni engañoso, en especial lo que muestras a tus clientes (tienda en línea, menús, promociones, precios).

7. Cuentas, PIN, mensajes e inteligencia artificial

  • Las credenciales de la cuenta y los PIN son para tu personal. No los compartas con personas ajenas al negocio ni dejes que alguien opere con la identidad de otro empleado: los registros de ventas, caja y asistencia dependen de ello.
  • En WhatsApp, Messenger e Instagram cumple las políticas de Meta: no envíes mensajes no solicitados ni publicidad masiva a quien no te lo pidió.
  • No uses las funciones de IA de forma abusiva o automatizada para fines ajenos a tu negocio, ni para generar contenido ilícito o engañoso. Revisa lo que la IA produce antes de usarlo.

8. No suplantes identidades

No te hagas pasar por otra persona o negocio: ni al registrarte, ni al emitir comprobantes, ni al hablar con tus clientes o con Tabblu. Los datos de tu negocio (nombre, identificación tributaria) deben ser reales y tuyos.

9. Comenta con respeto en la Academia

La comunidad de la Academia existe para que los restaurantes se ayuden a aprender Tabblu. Tus comentarios se publican con tu nombre y apellido y tu ciudad.

No está permitido: insultos o groserías; discriminación por cualquier motivo; amenazas o acoso; ataques personales; publicidad, enlaces de venta o captación de clientes; datos personales propios o ajenos (teléfonos, correos, documentos de identidad, direcciones); suplantar a otra persona; y contenido ajeno al aprendizaje de Tabblu que estorbe a los demás.

Cómo se hace cumplir:

  • Un filtro automático revisa cada comentario antes de publicarlo. Si no cumple estas reglas, no se publica y puedes cambiarlo.
  • Cualquier usuario puede reportar un comentario. El equipo de Tabblu revisa los reportes y decide.
  • Un comentario que incumple las reglas se oculta para los demás y suma un strike. Sigue visible para ti, fijado y con el motivo.
  • 1 strike: 7 días sin poder comentar. 2 strikes: 30 días. 3 strikes: ya no puedes comentar en la Academia.
  • Las faltas graves (discriminación, amenazas o acoso) suman los tres strikes de una vez.
  • Los strikes no vencen. Solo el equipo de Tabblu puede quitarlos, cuando compruebe que fueron un error; puedes pedir la revisión desde Ayuda.
  • Editar un comentario no borra la versión original: queda a la vista como historial.
  • Las sanciones de la Academia solo afectan a los comentarios: sigues viendo las clases y usando tu cuenta con normalidad.

10. Reporta las vulnerabilidades

Si descubres una falla de seguridad o una forma de ver datos que no deberías, repórtala a soporte@tabblu.com antes de divulgarla. No la explotes ni la compartas. Agradecemos los reportes de buena fe y no tomaremos acciones contra quien reporte de forma responsable.

11. Qué pasa si se incumplen

Según la gravedad, Tabblu puede:

  • Pedirte que corrijas la conducta o retires el contenido.
  • Limitar temporalmente funciones de la cuenta.
  • Suspender o terminar la cuenta, conforme a las secciones 10 y 13 de los Términos de servicio, avisándote antes cuando sea razonable. En casos graves (fraude fiscal, acceso a datos ajenos, ataques a la plataforma, abuso de pagos) la suspensión puede ser inmediata.

Tabblu puede además informar a las autoridades cuando la ley lo exija.

12. Contacto